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Indagine sull'offerta di servizi educativi per la prima infanzia a Milano

Obiettivi

Nell'ambito del progetto Female Job la fase di ricerca ha svolto una funzione propedeutica alle attività successive rivolte alla creazione d'impresa.
L'obiettivo generale è stato quello di individuare le eventuali aree potenzialmente più attrattive per l'avvio di nuove imprese di servizi per la prima infanzia.
Si è valutata come imprescindibile un'analisi del contesto milanese utile a indirizzare lo sviluppo di nuove imprese verso quelle aree di attività in grado di offrire maggiori garanzie di attrattività in termini di:

• Rispondenza ai bisogni delle famiglie insoddisfatti/emergenti;
  
• Potenzialità di domanda;
  
• Sostenibilità economica;
  
• Posizionamento favorevole rispetto al quadro competitivo.
  
  

La prima parte della ricerca ha avuto come focus di indagine l'offerta di servizi per la prima infanzia, pubblici e privati autorizzati, attualmente disponibili nella città di Milano, allo scopo di tracciarne un quadro nei limiti del possibile esaustivo e aggiornato.
Si è posta attenzione particolare a:

• Disegnare una mappa dei servizi esistenti;
  
• Acquisire e sistematizzare informazioni dettagliate sui servizi privati autorizzati;
  
• Dimensionare la ricettività complessiva dei nidi (nidi, micronidi e nidi famiglia) milanesi ponendola in relazione alla popolazione residente di età compresa tra i 0 e 3 anni;
  
• Individuare le aree (zone/fasce di età) di sottodimensionamento dell'offerta rispetto alla domanda potenziale e dunque più interessanti per eventuali nuovi entranti;
  
• Individuare le più significative criticità che gli imprenditori incontrano nella gestione di servizi per la prima infanzia.
  

Metodologia


La ricerca ha intrecciato fasi di lavoro desk e fasi di rilevazione sul campo.
La fase desk è consistita in un ampio e complesso lavoro di:

• ricognizione delle fonti disponibili;
• raccolta, analisi e sistematizzazione delle informazioni;
• integrazione e verifica delle informazioni raccolte presso gli organismi competenti (Comune, Provincia, Enti Gestori).
  
  

L'attività di rilevazione sul campo si è così articolata:

• Indagine telefonica a 200 servizi per la prima infanzia privati per la quale è stato utilizzato un questionario semi-strutturato di 38 domande; i dati raccolti sono stati caricati in un database informatico e successivamente elaborati;
• Interviste personali in profondità su traccia al Direttore del Settore Servizi all'Infanzia del Comune di Milano e a due operatori dell'offerta con caratteristiche particolari;
• Focus group di operatori dell'offerta: uno composto da imprese e uno da cooperative.